企服科学|2025年Q3企业协同办公(OA)·企业采购关注度指数报告

伴随企业智能化转型进入深水区,协同办公系统已从“工具型需求”转向“经营底座型需求”。AI协同、跨端连接、流程与业务一体化等能力,正在成为企业选择OA的关键因素。企服科学研究院基于关注度指数模型,对2025年Q3各主流OA厂商的可见度、采购活跃度、产品进化速度与用户反馈进行系统性评估,形成本期榜单。

伴随企业智能化转型进入深水区,协同办公系统已从“工具型需求”转向“经营底座型需求”。AI协同、跨端连接、流程与业务一体化等能力,正在成为企业选择OA的关键因素。企服科学研究院基于关注度指数模型,对2025年Q3各主流OA厂商的可见度、采购活跃度、产品进化速度与用户反馈进行系统性评估,形成本期榜单。

一、2025年度Q3企业协同办公(OA)·企业采购关注度指数榜单

本季TOP13厂商如下:

企服科学|2025年Q3企业协同办公(OA)·企业采购关注度指数报告

1|企业微信

央国企与大型组织的标配级协同平台,以连接能力、架构稳定性与AI协同矩阵保持行业最高关注度。

2|钉钉

凭借在项目管理、低代码、文档协作与应用开发的深耕,持续占据一体化协同的核心位置。

3|飞书

作为新一代协同平台,以AI在文档、会议和协同链路中的深度嵌入获得大量中高端企业青睐。

4|华为云WeLink

在政企、能源、电力等重点行业渗透度高,通过视频会议、即时通信与办公应用的一体化能力形成差异化优势。

5|致远互联

深耕政企与大型国企场景多年,流程管理能力成熟,在国产化要求提高的背景下保持稳定关注度。

6|金蝶云·星瀚协同系统

依托ERP与财务体系,将经营管理与协同连接起来,在中大型企业的流程贯通中优势突出。

7|泛微

作为传统OA龙头,流程深度、项目实施能力与复杂组织适配性仍稳居行业前列。

8|用友协同云

通过“业务流+财务流+协同流”三流合一体系,为企业带来更统一的数智化协同时空。

9|蓝凌软件

在知识管理与组织流程协同方面积累深厚,本季度AI能力在知识沉淀、检索与审批场景表现突出。

10|亿联网络

以视频会议为核心,叠加协同平台能力,软硬件一体化方案在制造、教育、能源等领域持续扩展。

11|二六三

在跨地域沟通与大型集团多地点协同场景表现稳定,音视频通信能力保持市场认可。

12|天翼云会议

依托运营商通道和政企资源,在专线会议与稳态通信需求中维持稳健表现。

13|网易灵犀办公

以邮件、IM、云盘与文档为核心,实现统一性价比较高的协同方案,在中大型企业中具备稳定客户群。

整体小结:头部格局稳固,但结构分化明显

2025年Q3协同办公市场呈现三个典型特征:

第一,企业微信与钉钉继续占据压倒性关注度,头部优势加速固化;

第二,飞书凭借AI体验优势在中高端企业持续渗透,成为结构性增长的主要来源;

第三,政企与关键行业厂商关注度稳健,泛微、致远互联、华为云WeLink等继续稳居核心供应链。

二、重点厂商观察:头部格局稳定,专业厂商加速分化

本季度,头部平台继续在“组织基座+AI协同”方向推动产品结构升级;而传统OA厂商则围绕流程沉淀、国产化适配与中大型组织实施能力强化自身壁垒。视频会议/通信类厂商明显向“协同平台化”延伸,试图在视频会议之外构建新的竞争锚点。整体格局呈现“头部稳定、腰部分化、尾部聚焦领域深耕”的典型周期性特征。

以下根据排名对TOP13品牌进行逐一专业解读:

  1. 企业微信 本季度继续稳居大型组织协同基座首位,尤其在央国企、能源、电信、交通、制造等体系内保持高渗透率。其优势来自“连接能力”与“生态能力”:企业微信已成为众多集团组织的统一工作入口,凭借与微信生态的互通、强IM能力以及越来越成熟的AI协同矩阵,持续强化不可替代性。在复杂组织中,企业微信的低门槛接入、数据可控性与生态开放程度仍具显著领先优势。
  2. 钉钉 继续在全场景协同、业务数字化与低代码平台方面保持强势地位。钉钉的竞争力来自其“组织协同时钟式位置”:文档协作、项目管理、应用开发、业务流程等模块之间形成较高的集成度,适配复杂业务体系,特别受制造、零售、集团型企业青睐。钉钉的低代码生态继续扩大,正在成为中大型组织的“业务系统开发平台”,在替代传统应用建设模式上优势明显。
  3. 飞书 在中高端、创新型企业中保持高速增长,也是“AI原生协同平台”代表。飞书强势点在于跨模态协作体验、文档体系、全链路智能化组织效率工具,以及AI在知识检索、自动化、流程编排上的深度融入。本季度仍在加速争夺互联网、科技、出海型企业的核心办公入口,并在部分大型企业集团中获得试点规模的突破。
  4. 华为云WeLink 继续牢牢占据政企与关键行业市场的核心位置。WeLink的竞争力来自“音视频能力+即时通信+智能办公”的深度整合,以及与华为云、华为终端硬件体系的策略协同。其在金融、电力、能源、政府机构中的部署经验极具壁垒,国产化、安全合规、专有云能力成为其长期优势。此外,其音视频会议能力在高安全性场景中仍保持领先。
  5. 致远互联 深耕大型政企OA的传统强者,本季度维持稳定影响力。致远的优势在于流程管理深度、组织管理建模能力以及对复杂政企组织结构的适配度。同时,其在国产化生态中具备较完整的适配矩阵。随着传统OA客户进入升级周期,致远的“流程中台+OA现代化”战略对核心行业具有持续吸引力。
  6. 金蝶云·星瀚协同系统 依托金蝶在ERP、财务领域的深厚积累,星瀚协同系统形成“财务业务一体化+协同办公”特色竞争力。其最大的价值在于将财务流、业务流、协作流整合到统一体系内,对制造、分销、集团化企业的财务共享、经营分析与跨组织流程支撑能力明显优于通用协同平台。
  7. 泛微 仍是传统OA领域的重要力量,在流程管理与大型组织实施能力方面保持稳健表现。泛微的核心优势在于可配置性强、流程场景深度覆盖、适配大型组织的复杂权限体系,并具备丰富的专业化行业模板。尽管整体增长趋势趋于平缓,但在政企、能源与大型民企仍具有稳固的长期价值。
  8. 用友协同云 基于用友的大型企业数智化框架,协同云形成了“业务系统与协同一体化”的结构优势,尤其在财务合规、预算执行、经营管理闭环中的协同价值突出。本季度在集团型企业与大型制造企业中保持稳健关注度。
  9. 蓝凌软件 以知识管理与中大型组织协同见长,其在知识资产管理、知识库建设、经验萃取体系、流程知识化等领域具备深厚积累。本季度在“AI+内容管理”方向表现突出,通过智能检索、智能问答、知识聚合等能力实现知识体系提效。
  10. 亿联网络 以视频会议与智能协同平台双轮驱动,主要面向行业领域(医疗、制造、教育等)构建软硬件一体化方案。其会议终端产品线具备全球竞争力,办公协同平台则在视频会议基础上延展至IM、任务、日程、文件等轻协同模块。行业化能力是其主要增长来源。
  11. 二六三 在跨地域协作、音视频通信与大型集团跨地点协同场景中持续具有竞争力。其通信能力稳定性高,适合跨区域、多分支机构的企业使用,特别是在有强合规与通信质量要求的行业(如制造、物流、供应链企业)中表现突出。
  12. 天翼云会议 依托运营商体系,在政企市场具备天然渠道优势。本季度保持稳健关注度,主要受益于政务与区域国企的会议系统建设需求。作为高稳定性音视频会议产品,在云会议基础上正逐步向轻协同方向延伸。
  13. 网易灵犀办公 以“邮件+IM+云盘+文档协作”一体化为主线,定位为中大型企业的高性价比智能办公平台。其邮件体系稳定性强,IM与协同工具轻量但实用,适合需要统一沟通入口但预算敏感的企业群体。

三、2025年Q3协同办公行业观察:AI工程化推动协同系统进入结构升级周期

AI正在重塑企业协同办公平台的能力边界,从单点智能向“组织协同智能化”加速演化。本季度行业呈现以下显著趋势:

AI工程化对组织协同的重塑加速

大模型在知识管理、文档体系、流程自动化、任务编排、会议纪要与问答检索中全面落地,企业开始从“使用协同工具”转向“构建智能组织基座”。

混合协同架构成为标配,统一入口竞争加强

企业普遍形成多系统、多业务、多终端协同组合,采购侧更倾向于具备统一入口、统一权限、统一消息体系的平台。

关键行业呈现稳健需求,国产化体系加速替换旧有系统

政企、能源、制造等领域对安全可控、国产化适配、专有化部署能力的需求持续强势,推动本地化厂商稳固地位。

PaaS化协同能力成为新竞争焦点

具备流程引擎、集成能力、低代码与业务构建能力的平台,正在获得采购侧更多关注。

四、下季预判:AI协同将全面渗透,企业办公平台进入能力重构期

AI协同将成为厂商差异化竞争主轴

会议生成、流程编排、知识重组等能力将在Q4进一步成为企业采购必选项。

大型组织将启动新一轮协同体系升级

政企、电力、运营商、制造等行业预计将在Q4~2026Q1进入新一轮IT基座升级窗口。

多平台治理与成本优化将成为新增需求

企业将更加重视API互通、流程统一管理和跨系统协作效率。

合规与安全能力重新成为核心采购条件

尤其在金融、政务与大型集团项目中,信创适配、安全体系与审计能力将显著提升权重。

整体结论:

2025Q4~2026Q1将进入“AI协同驱动的二次结构性增长周期”。

本期《2025年Q3企业协同办公(OA)·企业采购关注度指数排名》,基于企服科学研究院企业服务关注度模型,对品牌搜索、招采提及度、企业宣发投放、用户舆情反馈、产品发布频率与行业热点映射等指标进行综合评估,仅代表本期模型结果与样本区间情况。欢迎各方厂商与用户持续交流补充。

如果你所在的企业也在协同办公、智能办公、企业数字化等相关领域,欢迎与企服科学联系,我们将在后续榜单与报告中持续关注你的表现。

该文观点仅代表作者本人,企服科学平台仅提供信息存储空间服务。

(0)
企服科学|2025年Q3私有云·企业采购关注度指数报告
上一篇 2025年11月27日 下午3:34
企服科学|2025年度Q3企业级AI Agent·采购关注度指数报告
下一篇 2025年12月4日 下午6:43

相关推荐

发表回复

登录后才能评论
分享本页
返回顶部