曾因通过Zoom视频会议一次性解雇900名员工而引发广泛争议的Better.com前CEO Vishal Garg，如今自己也遭遇了同样的命运。这家抵押贷款公司于8月3日解除了Garg的CEO职务，接任者为Daniel Lewi——后者在一周前才刚刚经Garg的引荐进入董事会。
Garg的离职与公司业绩的急剧下滑密切相关。在其任期内，Better.com的市值从巅峰时期的80亿美元跌至约3亿美元，缩水幅度超过96％。这一数字直观反映了公司自2021年上市计划受阻后持续面临的经营困境。2021年12月，Garg曾在一次Zoom会议中直接告知约900名员工（占当时员工总数的9％）其工作被即时终止，这一冷峻的裁员方式在当时引发了公众对远程办公时代企业管理的广泛讨论。
尽管已被董事会解雇，Garg并未接受这一结果。其律师已向董事会发出正式函件，要求恢复其CEO职位。据信函内容，Garg提出了一项旨在扭转公司颓势的新计划，该计划的核心是训练人工智能模型来处理抵押贷款业务的各个环节。这一方案暗示Garg试图将公司转型为更依赖自动化技术驱动的金融服务企业，以降低运营成本并提升效率。
Better.com作为一家数字抵押贷款平台，其业务模式本身高度依赖线上流程，因此AI技术的引入具有一定的基础。但分析人士指出，Garg的复职请求能否获得董事会支持仍存在较大不确定性，尤其是在公司市值大幅缩水、管理层信任度受损的背景下。Daniel Lewi的上任是否意味着董事会希望开启新的治理方向，也值得持续关注。
此次人事变动折射出抵押贷款行业在利率波动与科技转型双重压力下的普遍挑战。Better.com的未来走向，将取决于新任管理层能否在稳定团队信心与推进技术革新之间找到平衡。
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