8月28日,美团发布2026年第二季度及半年业绩报告。财报显示,美团二季度实现收入1046亿元人民币,同比增长14.4%,经营利润环比由负转正。该季度美团继续围绕“零售+科技”战略,聚焦提升业务经营质量,同时在AI能力建设上持续加码,季度研发投入同比增长22.5%至77亿元,占总收入的7.3%。
核心本地商业板块是本季度业绩的主要支撑。财报显示,该板块实现营收715亿元,同比增长10.1%,经营利润环比由负转正。新业务板块收入达331亿元,同比增长25%,亏损收窄至17亿元。其中,小象超市在营城市数拓展至68个,快乐猴全国线下门店数已达40家。面向下沉市场,美团启动服务消费专项提振行动,计划下半年覆盖近400个县域,助力50万中小商家数字化转型。
到店、酒店及旅游业务保持韧性增长。平台持续强化内容供给能力,新版必吃榜依托15亿条真实用户评价扩大城市覆盖,必玩榜向兴趣消费、沉浸式体验场景延伸,依靠真实UGC内容强化商户曝光。美团CEO王兴在财报中表示:“我们会坚定加大生态与科技投入,推动AI融入真实业务场景,以提升用户、商户体验和公司经营效率,帮大家吃得更好,生活更好。”
在财报电话会上,美团管理层就三季度外卖单位经济(UE)作出展望。管理层表示,二季度美团在用户结构、订单结构和运营效率上的领先优势持续强化。随着行业竞争趋于理性,美团各项业务恢复稳健增长。展望三季度,外卖UE同比将明显改善,但环比受季节性影响会有所下降,预期可保持正值。三季度为暑期旺季,是即时配送需求高峰,也是全年季节性营销投入高峰。
骑手保障体系的持续投入是影响三季度UE的重要因素。7月1日起,美团骑手“新职伤”保险已覆盖全国,保费由平台全额缴纳,实现每单必保、每人必保。近期美团还率先在北京等地上线骑手“红灯停表”功能,未来将在全国更多城市陆续落地。为保障订单高峰期及特殊天气条件下的稳定履约,预期三季度将投入更多骑手补贴,单均配送成本高于二季度。
美团CFO陈少晖在电话会上表示:“相信随着监管的持续引导,外卖竞争会逐渐回归品质、服务和创新的本质。我们有信心持续保持即时零售业务UE的行业领先优势,将持续加大对平台生态的长期投入,推动行业健康发展。”
AI战略方面,美团二季度研发投入同比增长22.5%至77亿元,占总收入7.3%。王兴在电话会上介绍了美团AI战略的三个方向:Building LLM、AI at Work和AI in Products。王兴表示:“我们始终认为,AI能力的长期价值,是能否真正进入真实工作流、解决真实问题,并形成长期稳定的基础设施能力。我们不会成为Token工厂,我们的模型和AI产品将用于支持主业,提升用户、商户体验和公司经营效率。”
产品层面,6月美团发布新一代自研大模型LongCat 2.0,这是业内首个在全国产算力集群上完成训练与推理全流程的万亿参数模型,在代码编写及Agent调用场景中表现突出,已通过全球开发者社区广泛验证。美团AI助手“小团”完成全面升级,从信息查询走向任务执行,新增下单、打车、订位等代理执行能力,今年“五一”期间相关服务累计曝光超39亿次。商户侧AI Agent平台CatPaw已在餐饮、美业、宠物医院等场景落地验证。骑手侧AI安全助手“团宝”搭载交通安全地图功能,提供等灯提示、事故多发路段提醒等功能。
从本季度表现来看,美团在保持核心业务稳健增长的同时,正通过AI技术投入和骑手保障体系建设构建长期竞争壁垒。随着行业竞争回归理性,即时零售赛道的竞争重心正从补贴战转向品质、服务和创新能力的综合比拼。
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