库克卸任苹果CEO,十五年将iPhone生态扩展至25亿活跃设备

他把乔布斯留下的一系列伟大产品,组装成了一台商业史上效率极高的机器。

9月1日,约翰·特努斯正式接替蒂姆·库克成为苹果CEO,65岁的库克转任执行董事长。一个持续15年的CEO时代就此结束。2011年库克从乔布斯手中接过苹果时,公司市值约3500亿美元;到其卸任时,这一数字已攀升至约4.5万亿美元,全球活跃设备超过25亿台。

库克与乔布斯的差异从一开始就十分明显。乔布斯以产品天才的形象被写入科技史,而库克1998年加入苹果后,主要负责清库存、关仓库、梳理供应链。乔布斯讨论产品,库克关心的是几十万台设备何时能从亚洲工厂运抵欧美市场。这种反差贯穿了库克整个CEO任期,也成为外界持续讨论的话题。

在内部管理风格上,库克的控制欲体现在数字层面而非情绪爆发。苹果内部会议上,他会连续追问一个问题,若负责人无法回答,他通常不发怒,只是继续追问。这种沉默比愤怒更令人紧张。这种工业工程师理解世界的方式,使苹果在其任期内变得更加稳定、精确、少犯错,但也越来越少给世界带来意外。

库克15年任期内最大的争议,是苹果始终没有推出下一款颠覆性产品。ChatGPT出现后,苹果罕见地成为AI领域的追赶者,Siri未完成外界期待的升级,Apple Intelligence也经历了延期和调整。外界反复追问:苹果是否不会创新了?这个问题又常被简化为:如果乔布斯还活着会怎样?

库克对此并非没有回应。他在2014年于《彭博商业周刊》撰文公开自己是同性恋,表示收到过一些因性取向被家庭排斥或欺凌的年轻人来信,若公开能帮助某个孩子,牺牲一点隐私是值得的。库克时代的苹果,也比乔布斯时代更频繁地谈论隐私、环境、平权与供应链责任。这未必让苹果更酷,却使其更像一家全球性公司。

从商业结果看,库克的成绩超出多数预期。他将iPhone从一件伟大产品扩展为一套商业系统的中心:Apple Watch、AirPods、Mac和iPad延伸硬件边界,App Store、Apple Pay、iCloud将应用、支付和数据留在苹果体系内,Apple Music、Apple TV、AppleCare延长用户与苹果的关系。库克把一次硬件购买变成了持续多年的用户关系。

如果评价库克15年最重要的产品,答案可能不是某款硬件,而是苹果公司本身。他把乔布斯留下的一系列产品组装成一台商业史上效率极高的机器,这发挥了他最擅长的工业工程、供应链和系统管理能力。1998年负责供应链的人与管理数万亿美元公司的CEO,本质上做的是同一件事:让系统运转得更好。

问题在于,科技行业不只奖励运转良好的系统。苹果在其任期内暴露的问题,也越来越像库克的性格:谨慎、稳定、重视利润、避免不可控风险,不断优化已被证明成功的产品。乔布斯愿意把不成熟的新东西推向世界并赌它改变行业,库克时代的苹果更习惯等技术成熟后再进入,这一策略多数时候有效,但AI可能不同。

AI对苹果构成的潜在威胁,甚至不只是模型参数落后。过去移动互联网围绕App建立,入口掌握在操作系统手中,这使得苹果拥有巨大权力。而AI智能体试图改变的问题是:用户为何还要自己打开App?若AI能理解任务并调用不同服务,用户面对数字世界的第一入口可能从App变成AI。届时问题将变成:那个AI是谁的?如果是Siri,苹果仍掌握入口;如果不是,苹果或许仍拥有最好的屏幕、芯片和设备,但它与用户之间最重要的那一步,可能不再天然属于苹果。

库克在任期间被反复问及接班人问题,其答案通常克制,表示苹果有详细的继任计划,希望下一任CEO来自内部。如今答案已落地为约翰·特努斯。库克用15年时间将苹果的既有世界经营到极致,而下一任CEO首先需要做的,也许恰恰是怀疑其中一部分。

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