为遵守欧盟《数字市场法案》(DMA),Google宣布将调整其欧洲搜索服务,提升Expedia和Hotels.com等第三方比价服务在搜索结果中的权重,同时移除酒店、航空公司和餐厅搜索结果中的部分实时信息功能。这是Google针对欧盟反垄断监管框架做出的最新合规调整。
Google高级副总裁Nick Fox在官方声明中表示,这些改变降低了欧洲用户的体验。他称,此次调整以牺牲本地企业为代价提升了在线中介平台的地位,并移除了用户每天依赖的实用功能。DMA明确禁止科技巨头在搜索结果排名中给予自家服务高于第三方服务的待遇,Google此次调整正是对这一条款的直接响应。
值得注意的是,尽管Google调整了搜索结果的呈现方式,但搜索排名仍由Google自己的算法决定。这意味着这家搜索巨头在展示第三方与自有服务的方式上,仍保留着相当程度的控制权。目前,Google尚未披露欧洲用户何时会看到这些改变落地。
此次调整并非Google首次因DMA而改变产品策略。此前,该公司已在欧洲市场对Android系统默认应用选择界面、Google Play计费规则等方面做出合规改动。分析人士认为,随着欧盟持续加强对大型科技平台的监管,Google在欧洲市场的产品功能与商业模式的调整仍将持续,而如何在合规框架下维持搜索广告的核心商业模式,将是其面临的长期挑战。
对于依赖Google搜索流量的本地企业而言,此次调整可能带来流量结构的显著变化。在线旅游中介平台有望获得更多曝光机会,而直接面向消费者的酒店、航空公司及餐厅则可能面临展示信息减少的局面。这一变化对欧洲本地旅游生态的影响,有待市场进一步观察。
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