谷歌正在测试一项新功能，允许其人工智能助手Gemini代替用户致电商家。谷歌表示，该AI代打电话功能将率先面向美国地区付费订阅Gemini的Pixel 11用户开放。
根据目前披露的信息，该功能的核心场景是让Gemini以语音方式联系企业，完成用户委托的任务。用户无需亲自拨打电话，即可通过AI助手与商家进行沟通。谷歌并未透露该功能具体支持哪些类型的商家或任务，也未说明通话内容将如何记录、存储或向用户反馈。
这一功能延续了谷歌将Gemini深度整合进硬件与订阅服务的策略。Pixel 11作为谷歌自有硬件产品线，成为该功能的首发载体，而付费订阅Gemini则构成使用门槛。这意味着谷歌正在将AI能力与硬件销售、订阅收入进一步绑定，试图在消费级AI助手市场建立差异化体验。
从行业角度看，AI代打电话并非全新概念。此前已有创业公司和开发者尝试通过大模型与语音合成技术，让AI代替用户完成订餐、预约等电话沟通任务。但由平台级厂商在自有硬件和订阅体系内推动此类功能，仍属少见。谷歌的入局可能推动这一交互形态从实验性工具向标准化服务演进。
值得关注的是，AI代打电话涉及通话双方的身份披露、同意机制以及数据隐私等合规问题。谷歌目前仅表示该功能处于测试阶段，尚未公布完整的隐私政策或商家端的配合方式。若该功能未来扩展至更多设备或地区，相关监管与行业规范或将随之跟进。
目前，该功能的具体上线时间、支持的任务范围以及商家端是否需要额外适配，均有待谷歌进一步披露。
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