湖北宜昌警方近日侦破一起物流领域新型“软敲诈”案件，犯罪团伙利用AI合成人脸技术盗取货运平台司机账号，以恶意加价、扣货要挟等方式胁迫货主，涉案犯罪嫌疑人16名已被抓获，警方现场扣押手机50余部、电脑1台，冻结涉案资金37万余元。
据央视新闻报道，今年7月，某网络物流服务平台因后台投诉量激增，向宜昌市公安局报案。平台反映，大量货主投诉多名司机接单后以各种名目恶意加价。办案民警研判平台数据后发现，所有被投诉司机绑定的手机号及登录设备地址均指向宜昌市猇亭区，地域高度重合。8月，猇亭区分局开展集中收网行动，捣毁该团伙位于一栋四层商用楼三层的窝点。
经调查，该团伙分为三个层级：头目李某负责统筹运营、账号资源调配及利益分配；管理人员王某负责日常考勤与账务核查；13名一线业务员直接对接货主实施敲诈。2024年9月，李某、王某等人发现不同货运平台之间存在运费差价，遂萌生套利想法。其牟利手段包括利用平台间运费差价，以及在承接5.2米货车订单后转而在另一平台下单4.2米货车，赚取车型计价标准差异。
由于正规货运平台注册司机账号需通过人、车信息双重核验，而该团伙主犯并无货运车辆，李某等人通过黑灰产渠道从某电商平台刷机商家处批量购买已完成实名认证和车辆核验的成品司机账号用于接单。2025年4月，该团伙租赁办公场地，以“某某货运部”名义对外招揽业务并招募业务员。同年9月起，团伙升级作案模式，依托拼车物流业务，以高速费、加急费等虚假名目向货主索要额外费用，其中高速费按每公里7至8毛钱计价，加急费则在1000元至3000元不等。
当货主拒绝加价要求时，团伙以拖延配送、扣押滞留货物、丢弃货物等方式施压。多数货主因合同期限、货物高价值及生产经营刚需等因素被迫妥协。
随着作案规模扩大，该团伙所掌握的司机账号无法满足需求，李某等人开始冒充货主在平台虚假下单，获取司机手机号码后，在运费更高的平台进行测试。若确认司机不常使用该平台，便骗取其身份证、驾驶证、行驶证及人脸照片等个人信息，完成手机号换绑。该团伙还通过黑灰产技术人员利用AI技术将司机人脸照片合成为动态人脸视频，再远程控制工作手机，通过账号找回方式将动态视频导入货运平台人脸识别系统，登录司机账号后换绑为团伙虚拟手机号。
案件侦破后，警方主动对接受害货主，核实货物信息并排查去向，最终完成48批次滞留货物返还工作。该案揭示出货运平台在账号核验与身份认证环节存在的安全漏洞，AI合成人脸技术被用于突破平台生物识别验证，为物流行业的信息安全防护提出了新的挑战。
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