在百度AI Day开放日上,百度集团副总裁、个人超级智能事业群组(PSIG)总裁王颖对外阐述了百度在AI办公领域的最新判断:上下文正成为AI办公新的竞争变量。王颖表示,用户的历史积累、沉淀的文件资产以及与同事之间的对话,都是上下文的重要组成部分。基于这一判断,百度文库和网盘联合推出的AI Agent产品GenFlow已正式公布中文名“库库AI”,并同步上线独立端。
百度在AI办公赛道的差异化优势来自文库和网盘两项运营超过十年的内容资产。文库积累了十余年的公域知识,网盘则承载个人和企业长期存储的文件、图片、视频等数据。PSIG国内业务部负责人钟昊认为,关键在于让数据“从沉淀变成使用,从零散变成结构化,并最终能被AI吸收和复用”。为此,团队持续投入多模态内容理解与文件格式解析,对Word、PDF、PPT、图片和视频进行实体、概念和关系识别,将零散内容结构化以供Agent调用。PSIG基础研发和B端业务负责人唐海浩表示,多模态数据的解析和结构化相比纯文档难度更大,也是百度网盘希望形成差异化的方向。
在生态连接方面,库库AI已开放连接器授权,飞书、钉钉等协作平台的内容在获得用户授权后可直接被调用,以打破不同系统之间的“上下文墙”。
企业市场是库库AI当前的重点拓展方向。唐海浩透露,库库AI企业版刚推出已有3000家企业试用,其中中小企业推广速度更快。B端已成交客户主要看重三点:一是能直接解决问题,如金融投研场景和教育场景的PPT制作需求;二是安全能力,企业客户尤其关注数据安全;三是经验沉淀,部分企业希望将优秀员工的经验转化为组织积累。王颖表示,库库AI在To C和To B场景均已跑通,二者能够相互反哺,形成数据飞轮。
海外市场方面,百度文库网盘去年推出的一站式AI办公平台Oreate AI在一年内海外用户突破1000万,此次焕新为库库AI海外版“Kooko”。PSIG海外业务部负责人文思颖表示,海外AI办公市场仍处于普及早期阶段,当前最重要的是抢占用户心智。但海外市场面临本地化考验,不同国家的用户有不同的软件环境、工作习惯和内容偏好,例如韩国用户对特定模板需求增长较快,拉美和中东的AI渗透情况与美国存在差异,不同市场对PPT的信息密度、设计和色彩偏好也各不相同。
从行业视角看,AI办公的竞争正从单一功能比拼转向对用户完整工作上下文的争夺。百度试图以文库和网盘的内容资产为支点,通过多模态解析、生态连接和企业级能力构建竞争壁垒,但能否将数据资产优势转化为用户粘性,仍取决于产品在实际工作场景中的落地效果。
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