全球一体化用户体验研究平台 Userlytics 今日宣布推出全新的 Userlytics 移动测试者体验，对其 iOS 和 Android 用户测试应用进行重新设计。新版本为参与者提供预约会话提醒、引导式设备检测以及可见的上传进度，旨在确保每一次测试都能顺利完成。客户端的用户体验研究创建与运行流程不受影响，此次变更仅涉及研究流程中的参与者端。
Userlytics 首席执行官 Alejandro Rivas-Micoud 表示：“参与者体验直接影响用户体验研究的质量。用户应当能够专注于自己看到和想到的内容，而不必为进入研究或确认录制是否提交而困扰。我们的用户体验研究移动应用在 App Store 和 Google Play 上一直获得较高评分，预计这些改进将使其对产品经理、用户体验设计师和用户体验研究员更具吸引力。目标是让企业能够更好地收集其所依赖的人类反馈。”
重新设计后的用户测试应用以“邀请”为入口，将可参与的研究和即将进行的实时对话集中展示。研究卡片显示奖励金额、预计时长和测试类型，筛选功能帮助参与者找到适合其设备的研究。对于已预约的实时对话，一张醒目的卡片会显示加入时间，并提供直接进入会话的入口。更清晰的提醒设计有助于让已预约的用户体验研究会话保持在参与者的关注范围内。新的进入体验也反映了用户参与 Userlytics 研究的多种方式：Userlytics 面板成员无需再使用此前的基于代码的访问流程即可登录；被邀请参与“自带用户”（BYOU）研究的参与者则无需创建账户即可继续进入。
在 Userlytics 用户体验研究开始之前，引导式预测试会帮助参与者在应用内检查网络连接、摄像头、音频和屏幕共享功能。此外，参与指南和等候室在实时对话前提供了更清晰的说明。这些步骤旨在尽早发现设置问题，帮助参与者做好充分准备。
在移动端可用性测试过程中，参与者会在与网站或原型交互时收到关于使用浮动任务小组件的指引，时间和进度指示器帮助其跟进研究进程。用户体验测试会话完成后，基于百分比的上传屏幕会显示录制内容仍在传输中，提示参与者保持应用开启。
此次更新不改变企业客户创建和运行用户体验研究的方式，重点在于提升参与者端的操作流畅度与完成率。对于依赖用户反馈进行产品决策的企业而言，参与者能够顺利、完整地提交测试记录，是保障研究数据质量的基础环节。
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