OpenAI宣布为ChatGPT推出名为ChatGPT Wallet的钱包功能,允许AI智能体在对话中代表用户完成商品选购与结账支付。该功能目前以有限范围的形式向美国地区的ChatGPT Pro订阅用户开放。
根据披露的信息,ChatGPT Wallet将支付与交易能力直接嵌入ChatGPT的对话流程。用户在与AI智能体交互的过程中,可授权其完成从挑选商品到提交订单、完成付款的完整链路,无需跳转至外部页面手动操作。这一设计使智能体从过去以信息检索、内容生成为主的辅助角色,进一步承担起实际交易执行的职能。
此次功能落地延续了OpenAI近一年来在智能体方向上的产品节奏。此前ChatGPT已逐步引入联网浏览、任务自动化及第三方应用接入等能力,而钱包功能的加入意味着平台开始触及支付结算这一交易闭环的关键环节。对OpenAI而言,将支付能力内置于对话界面,有助于提升用户在平台内的停留时长与交易转化,也为其后续接入更多商业场景提供基础设施。
从行业层面看,AI智能体代用户执行购物与支付,涉及授权边界、交易责任归属及支付安全等多项待解问题。OpenAI选择先以Pro订阅用户为对象进行小范围测试,或与上述风险控制需求有关。目前该功能仅面向美国市场,尚未公布向其他地区或更多订阅层级扩展的时间表。
若该模式验证可行,AI入口在电商与支付链路中的角色将由流量引导转向交易执行,对现有电商平台与支付服务商的交互方式形成新的变量。OpenAI尚未披露ChatGPT Wallet在支付环节的合作方及具体的技术实现细节。
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