SaaStr在其生产环境中部署了21个AI智能体，这些智能体已累计完成数百万美元的营收。它们能在周六晚上预约会议、重新激活六个月无人跟进的潜在客户、处理发票和催收跟进，并全天候写入Salesforce系统而无需人工授权。据SaaStr披露，其约1.5人的真人GTM团队目前完成的工作量已达到此前6人以上团队的水平。
尽管成果显著，SaaStr指出，AI智能体在销售领域的应用仍存在明显短板。目前智能体已能替代大部分SDR（销售开发代表）职能、大量一线支持工作以及相当比例的客户成功管理工作，但在任何已部署或演示的产品中，智能体尚无法完成一笔真正意义上的交易闭环。SaaStr认为，这一局面将在非现场销售和复杂企业销售之外的领域发生改变，但当前AI产品的自助服务和智能体服务爆发式增长，掩盖了一个大多数创始人尚未定价的缺口：目前尚无优秀的AI销售代表（Account Executive）。
SaaStr强调，其智能体完成的所有交易均来自买家已有意向的场景，包括入站咨询、客户挽回、续约和自助服务。没有任何一笔交易来自智能体说服犹豫买家做出决策。Pylon关于客户支持的数据表明，被拦截的工单都是简单工单，销售领域同样遵循这一规律，留给销售代表的是最难处理的残余工作。PayPal曾针对每月约8000条无人拨打的线索运行Agentforce，会议转化率提升了50％，但这属于智能体修复覆盖缺口，而非智能体完成交易。
SDR岗位的压缩已有数据支撑。Emergence对560余家B2B企业的调查显示，36％的企业削减了SDR人员编制，仅14％削减了销售工程师，28％的企业增加了销售代表。Anthropic通过自助服务完成54％的新企业客户签约，这一结果并非自动化了销售代表，而是消除了对销售代表的需求。SaaStr判断，智能体真正完成交易的首个领域将是任何可通过文本完成的交易，这一比例在中端市场比大多数创始人愿意承认的要大。
在具体数据方面，SaaStr的入站智能体Qualified已通过处理44.2万次对话并转化为614场预约会议，完成了超过100万美元的赞助收入。该智能体负责资格审核、路由和日程安排，但并未参与费率谈判。通过Agentforce执行的客户挽回活动针对约1000条被放弃的赞助线索实现了72％的打开率和超过10％的回复率，并从半年前已被放弃的联系人中促成了交易。SaaStr的AI SDR层每月发送约3200封邮件，而同等规模下优秀的人类SDR每月发送75至285封，这代表着不同的工作单元，而非人类SDR的改进版本。
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