国际数据公司IDC近日发布《中国智能企业内容与知识平台市场份额,1H26》报告。数据显示,2026年上半年,中国智能企业内容与知识平台市场规模达到10.86亿元,同比增长19.0%。其中,私有化部署细分市场规模为4.11亿元,同比增长27.3%,增速已快于公有云SaaS市场。
从厂商竞争格局来看,360亿方智能在整体市场中位列第四,同比增长36.2%;在私有化部署细分市场中位列第二,同比增长48.8%,在IDC报告列示的私有化部署市场前三大厂商中增速第一。该报告的统计口径覆盖企业网盘、企业内容管理、AI知识库,以及内容和知识相关的AI助手与智能体应用。
IDC在报告中指出,AI已成为企业内容与知识平台市场的重要增长来源。企业网盘和内容管理应用正在支持AI语义理解、智能分类、自动化流程和智能体应用,内容管理也由存储与检索逐步走向洞察与行动。企业需求正从企业网盘、内容管理等单点产品采购,转向内容管理、知识管理和AI应用的一体化建设,企业文件正被整理为可治理、可搜索、可供AI调用的知识资产。
360亿方智能以“存智一体”为产品思路,围绕私域知识治理、安全权限体系和AI知识库构建服务能力,帮助企业将分散的文件、资料和业务经验组织为可管理、可检索、可供AI调用的知识资产。其360AI企业知识库支持企业在统一环境中管理知识资料,并通过语义检索、智能问答和知识助手等能力帮助员工获取信息。原有云盘客户可升级至AI知识库,使文件管理、知识理解和AI应用在日常工作中衔接。
随着企业内部智能体数量增加,知识的统一管理与授权调用成为新的需求。360亿方智能正推进知识中枢建设,将公司、项目和个人层面的知识组织起来,通过连接器接入工作和业务系统数据,让员工与智能体在授权范围内获取所需信息。面向教育、法律等专业领域,该公司已推出行业产品,将行业资料、业务规则与专家经验组织为可调用的知识,并结合行业技能和智能体服务具体业务场景。此外,360亿方智能已在预编译LLM Wiki、本体语义层、开放知识格式及智能体自动化知识治理等方向形成产品能力。
私有化部署是本轮市场增长的重要驱动力。IDC认为,企业将AI用于核心业务时,部署环境往往需要处理数据安全、访问权限、合规要求和系统集成等问题,私有化部署已成为智能企业内容与知识平台进入大客户、核心业务和AI生产场景的重要形态。360亿方智能面向政务、能源、制造、高校等数据安全要求较高的行业,提供以私有化部署为主的AI知识库服务,产品采用本地化交付方式,并支持接入客户自有模型,使企业能够在自身数据边界内管理私域知识、配置使用权限,并将AI应用接入既有业务环境。
行业落地方面,在政务领域,360亿方智能已服务宁波北仑区政府、某省大数据局等多地区政务客户,将政策文件、办事指南和业务资料用于智能问答、知识查询与规范化管理。在教育领域,该公司与浙江大学、厦门大学、西安交通大学等全国100余所高校达成合作,通过构建高校AI知识中枢与智能体应用平台,覆盖课程教学、行政管理、科研创新、校园服务、招生就业等场景。在制造领域,其助力曼德电子、上海电气等企业在统一平台管理图纸、工艺文件、项目资料和供应链信息,并将授权知识用于设计、生产、协作与售后等环节。在大交通领域,其服务某航空公司、重庆轨道交通等企业,以AI知识库和智能体支持运行保障、设备运维、专业资料查询与经验传承等业务。
IDC认为,市场竞争正在由单一产品功能延展至内容管理、AI理解、多模态处理、权限治理和智能体执行等方面。企业需要持续管理知识,也需要让知识跟随业务变化而更新。随着企业AI应用进入核心业务,知识将被员工和智能体更频繁地调用,内容与知识平台在企业管理体系中的定位也将随之变化。上述报告数据来自IDC《中国智能企业内容与知识平台市场份额 1H26》,发布时间为2026年9月;“增速第一”指IDC报告列示的中国智能企业内容与知识平台私有化部署市场前三大厂商。
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