企业AI控制与执行平台Workato在其年度客户与合作伙伴大会WOW 2026上宣布，将Workato AIRO作为平台的全新界面正式推出，并同步发布了一系列平台级增强功能，包括Live Process Graph、Enterprise AI Control Plane、AI Registry、Agent Evals以及Workato XChange。Workato表示，这些新功能旨在帮助企业客户在控制风险的同时更快地交付业务成果，并实现AI的规模化部署。
AIRO是Workato平台内置的多智能体系统，将智能体工程能力引入企业环境。根据Workato的介绍，AIRO目前作为客户在平台上构建、部署和治理AI的主要交互界面。用户可以通过AIRO分析业务状况、识别改进机会、设计和构建解决方案、测试和优化方案，以及修复问题。Workato首席执行官兼联合创始人Vijay Tella表示，客户需要一个中立的控制与执行层来扩展AI，而要有效实现这一点，AI需要能够理解企业流程在组织内部的实际运行方式。
Workato同时发布了Live Process Graph，这是Workato Canvas的新增功能，旨在将企业知识与流程上下文连接起来，扩展AI的能力边界。Live Process Graph通过三类企业流程上下文为AI提供对客户业务运行方式的深度理解：第一类是业务已知信息，包括政策、文档和客户历史记录，这些内容被引入Workato的知识库；第二类是业务的设计运行方式，涵盖运行在Workato上的所有智能体和编排资产的架构，包括recipes、API、业务规则和智能体，以及它们之间的协同方式；第三类是业务的实际运行状态，即运行时执行的路径、做出的决策、处理的错误和事件。
在治理层面，Workato推出了Enterprise AI Control Plane，这是一个面向企业所有AI资产的治理、安全和成本控制层，覆盖范围不仅限于Workato平台上构建的AI资产，也包括在其他平台构建的AI资产。该控制平面包含AI Gateway，下设Model Gateway、MCP Gateway、Agent Gateway和API Gateway等组件，用于统一管理企业AI资产的访问、安全和成本。
Workato还发布了AI Registry和Agent Evals。AI Registry用于集中登记和管理企业AI资产，Agent Evals则提供对智能体表现的评估能力。此外，Workato XChange作为新的交换平台同步推出，具体功能细节尚未在公告中详细披露。
塔塔咨询服务公司架构与咨询负责人Shailesh Ghaisas在评论此次发布时表示，Workato AIRO为现代化进程带来了必要的速度和精度，使顾问能够在保护业务意图的同时显著加快高质量集成解决方案的交付。Ghaisas指出，这正是帮助客户走出AI试点阶段、进入真正受治理的智能体AI规模化扩展的关键。
从行业背景来看，随着企业AI从实验阶段向生产环境迁移，AI治理、流程理解和多智能体编排正成为企业服务领域的关键竞争方向。Workato此次发布的多项功能覆盖了从AI构建、部署到治理、评估的完整生命周期，反映出企业AI平台正从单一的工具集成向全链路控制与执行层演进。Workato将AIRO定位为平台的主要交互界面，也意味着多智能体系统正在成为企业软件的新一代操作入口。对于正在推进AI规模化落地的企业客户而言，如何在保持业务灵活性的同时实现有效治理和成本控制，仍是平台厂商需要持续解决的核心问题。
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