AI在营销领域的应用正从辅助撰写文案、总结研究和完成单项任务，向承担多步骤任务、协调活动并做出此前需人工介入的决策延伸。对营销组织而言，这为加速营销活动开发、提升效率以及让团队聚焦更高价值工作提供了空间。但将AI智能体引入现有工作流并非简单增加一个技术工具，组织需要重新思考工作如何完成、哪些职责可以委托给AI，以及哪些环节仍需保留人类判断。
上述议题将成为2026年11月4日举行的免费线上MarTech大会一场专题讨论的焦点，主题为“Meet your new teammate: Building marketing workflows around AI agents”。会议将围绕组织如何把AI智能体纳入营销运营展开，覆盖从受众研究、营销活动开发到效果优化和工作流协调的各个环节。
讨论将回应若干具体问题：当前AI智能体在哪些环节能带来最大价值；哪些营销活动已具备智能体自动化的条件，哪些仍需大量人工参与；营销工作流应如何调整；营销人员与AI智能体之间的有效协作形态是什么，团队如何重新设计流程以利用新能力；人类应在何处保留控制权，组织如何为战略决策、创意判断和质量保证建立清晰的职责划分。
治理问题同样是讨论重点。会议将探讨营销人员如何有效管理AI智能体，以及为维持准确性、品牌一致性和数据安全所需的防护措施、监督机制与问责安排。参会者将了解识别智能体适用场景、设计更高效工作流以及建立治理实践的具体方法。
本次讨论由组织转型顾问、独立咨询师Stacey Ackerman主持，她从组织变革、敏捷营销和营销团队演进角度提供观点。参与讨论的嘉宾包括Poppe Marketing创始人兼兼职营销负责人Ed Poppe、Screendragon客户成功负责人Sean O’Connell，以及Devon Point Group创始人Lisa Shaw。讨论将聚焦营销组织如何从零散试用单个AI工具，转向构建人与AI智能体有效协作的工作流。会议还设有实时问答环节。
随着AI智能体从单点工具走向流程嵌入，营销组织的关注点正从“是否采用AI”转向“如何围绕AI重新设计工作与治理机制”，这也将成为企业服务市场中工作流管理与协同类产品竞争的新焦点。
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