Zest推出了一款AI礼宾代理，用户可通过短信与其交互，完成餐厅筛选与预订流程。该产品针对多人聚餐场景中难以统一就餐地点的问题，提供了一套自动化的协调方案。
据Zest介绍，该AI代理能够汇总参与者的口味偏好，生成餐厅候选名单，并组织参与者对选项进行投票。在确定餐厅后，代理将自动完成预订操作，用户无需在多个应用或电话之间切换。整个交互以短信为入口，降低了使用门槛。
从产品形态看，Zest切入的是AI代理在生活服务场景中的落地应用。当前，大模型驱动的智能体正从通用对话向垂直任务执行延伸，预订、日程协调、客服等流程化场景成为主要试验方向。Zest的做法将偏好收集、群体决策与交易执行整合在单一对话链路中，试图解决多人协作决策中的信息分散问题。
该产品的核心挑战在于餐厅数据覆盖范围、预订接口的可用性，以及群体投票机制在真实社交场景中的接受度。短信入口虽便于触达，但在信息呈现和交互效率上存在天然限制。Zest尚未披露其餐厅合作规模与具体上线区域。
若该模式验证可行，AI代理在本地生活服务中的角色将从信息推荐进一步延伸至交易闭环，为餐饮预订环节提供新的分发渠道。
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