SaaStr创始人Jason Lemkin于11月披露,其内部部署的AI营销与营收副总裁“10K”在一周内联合促成了两笔六位数赞助交易,合作方分别为Wix旗下的AI应用构建平台Base44和一家未具名的知名B2B企业。同一周内还有第三笔赞助交易完成。这是AI智能体在销售场景中从辅助角色向交易协同角色延伸的最新案例。
10K目前尚不能独立完成交易。它未参与实时通话,不进行谈判,也不签署任何文件。其定位被描述为“运营支持”,负责交易前期的研究、方案材料制作、定价测算、采购准备、CRM更新及文书工作,而销售负责人Amelia则负责通话与客户关系维护。10K对Salesforce的每一次写入操作均需人工审批,这一机制为有意设计。
Base44的交易来自入站线索。在SaaStr AI Annual活动进行期间,10K即调取Replit、Vercel、Lovable等直接竞品在该活动中的表现数据,生成对比方案,说明Base44可参照的基准及自身预期表现。此类分析若由人工完成需数日时间,且多数销售代表并不掌握各赞助商的历史表现数据。10K因接入公司各业务系统而能即时获取相关数字。
定价环节体现了AI对历史数据的调用能力。Base44的需求超出标准赞助套餐范围,涉及第三方供应商提供的定制展位及其他搭建服务。10K检索了SaaStr Annual十三年间的邮件与已付发票记录,估算各项定制成本,将其纳入方案材料并于当日下午发出。传统流程中,此类定制报价往往需要一周以上的历史报价梳理时间,也是交易停滞的高发环节。
据披露,SaaStr单价10万美元以上赞助商的续约率在今年从20%区间升至70%区间。这一变化与AI接管交易流程中的事务性工作存在关联。当前AI在销售链路中的价值集中于信息整合、材料生成与流程推进,而非替代人际沟通与谈判决策。对于企业服务与SaaS厂商而言,这意味着销售团队的人力配置可能进一步向客户关系与成交环节集中,中后台支持工作则由智能体承担。
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