9月17日,蚂蚁集团正式宣布接入千问办公,将其作为全公司统一的智能办公Agent底座,面向全体员工开放使用。蚂蚁集团员工规模达数万人,此次合作被视为大型企业推进AI办公转型的标志性案例。
蚂蚁集团是全球领先的数字支付与科技服务平台,业务覆盖数字支付、数字金融科技、医疗健康及数字科技等多个领域。随着AI技术在长程任务处理等能力上的持续提升,AI已逐步渗透至蚂蚁内部各个办公场景,公司对智能化办公产品的需求日益明确。此次全员接入千问办公,意味着蚂蚁在组织层面正式确立了统一的AI办公基础设施。
值得关注的是,本次合作在数据安全与合规层面采用了较为严格的部署方案。千问办公基于Kubernetes(K8S)进行私有化部署,全面运行于蚂蚁集团内网环境,支持企业自有模型接入,确保数据不出域、日志可审计、结论可验证。这一方案在保证AI能力全量可用的同时,实现了数据完全不出域的目标,验证了一套可复制的企业自主可控实施路径,对于金融及敏感行业的大型企业具有参考意义。
在功能层面,千问办公将为蚂蚁集团全体员工提供智能办公解决方案。该方案将融合蚂蚁自有的Agent能力,打通数字员工、蚂蚁钉、项目管理等内部服务,并无缝衔接蚂蚁内部AI安全管控底座,形成覆盖个人办公助理与企业数字员工的完整办公Agent基建。这意味着千问办公不仅作为单点工具存在,而是作为底层能力平台与蚂蚁现有办公体系深度集成。
蚂蚁集团平台技术事业群总裁骆骥表示,蚂蚁正推进组织与办公模式的深度AI转型,智能办公产品是重塑组织生产与协作关系的关键载体,此次与千问办公的联合共创将沉淀出一套适合大企业复杂办公场景的集成模式,为行业提供可借鉴的范本。
千问办公定位于企业级通用Agent产品,上线仅一个月,用户数已突破3000万,成为AI办公赛道增长最快的产品之一。其中,企业用户数量占比过半。目前,长安汽车、中集安瑞科、汇付天下、传化集团、老乡鸡等行业头部企业均已接入千问办公,覆盖制造、金融、物流、餐饮等多个行业。
从行业视角来看,蚂蚁集团此次全员接入千问办公,反映出大型企业在AI办公领域的推进正在从试点验证阶段进入规模化部署阶段。私有化部署与数据不出域的方案设计,回应了大型企业尤其是金融类企业在AI应用中面临的核心合规关切。千问办公通过与蚂蚁内部Agent能力和安全管控体系的融合,展示了一种企业级AI办公产品的集成路径,其落地效果或将为后续同类项目提供参照。
该文观点仅代表作者本人,企服科学平台仅提供信息存储空间服务。