SaaStr AI近日在其播客节目The Agents中详细披露了该公司AI智能体栈的实际运营情况。SaaStr AI的Amelia逐屏展示了其智能体系统的真实输入与输出，包括本周发出的线索、邮件和演示文稿。数据显示，该公司赞助收入在过去12个月实现了2.1倍的年同比增长，而这一切由一个仅三人的团队和21个以上生产环境中的智能体完成。
具体运营数据方面，来自入站渠道的新业务增长了60％，这一增长被直接归因于入站智能体。续约业务较去年同期领先60％，在年度开始约三个月内已超过去年全年的续约总量。出站收入增长了124％。过去一年中，网站访问量约为300万次，入站智能体完成了17000次对话，为SaaStr AI年度活动预订了约600场会议，平均客户合同价值约为9万美元。
技术架构上，SaaStr AI的所有业务运行均通过其AI收入副总裁“10K”完成，该智能体基于Replit构建。10K充当日常运营的仪表盘、队列管理、续约追踪、应付账款追踪工具，并负责向Salesforce写入数据。该公司表示，六个多月前构建10K的第一个版本时，起点只是一个基础的Replit仪表盘，接入Salesforce后，几乎是在无意中演变成了“无头Salesforce”模式。目前，其全职人类销售执行人员偶尔登录Salesforce，Amelia仅在需要点击按钮时登录，而公司创始人Jason Lemkin则表示自己完全不登录。Salesforce仍然是记录系统，但UI几乎无人使用。
该公司的技术栈还包括Headless 360、Momentum用于通话录音、Qualified、Marketing Cloud（现已迁移至Agentforce）、经典Sales Cloud以及Slack。所有这些系统都将数据输入10K，而10K还额外接入了约30个其他工具。SaaStr AI认为，这正是无头模式对其有效的原因：智能体可以同时从所有系统拉取数据，而Salesforce的UI仅展示Salesforce自身的数据。
在入站渠道方面，13个月前该公司的联系页面仅是一个带有长表单的普通页面，线索由Amelia手动轮转分配，跟进邮件内容基本是模板化的“贵公司看起来非常适合SaaStr，让我们约个时间”。Amelia对此前跟进邮件的评价是“地球上最糟糕的邮件”。目前，网站上的智能体已接管这一环节，完成了17000次实际客户对话。
SaaStr AI的案例展示了AI智能体在企业收入运营中的实际落地效果。三人团队借助超过21个智能体实现赞助收入翻倍、新业务增长60％、续约领先60％的运营表现，为SaaS行业的智能体应用提供了一个可量化的参考样本。
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