企业数据平台Sumble创始人Anthony Goldbloom近日披露,当AI智能体调用企业数据时,原始数据约80%的准确率会下降至33%左右。Sumble的客户包括Snowflake、Databricks、Figma、Wiz、Monaco,以及Baseten、Vercel、Modal、CodeRabbit等一批AI公司。SaaStr已使用该平台六至八周。
Goldbloom并非销售出身,此前创办了机器学习社区Kaggle,该公司于2017年被Google收购,九年后仍以独立品牌作为DeepMind旗下部门运营。他通过与上述公司的市场进入(GTM)团队紧密合作构建Sumble,以确定以智能体为先的销售流程实际需要哪些数据。
SaaStr将Sumble接入其内部智能体Prospector,用于处理 inbound、outbound、续约和名单 enrichment。智能体调用Sumble寻找目标公司的合适联系人、梳理汇报关系,并判断 inbound 线索是否为实际决策者。SaaStr方面表示,在测试过的工具中,Sumble的数据一致性最高,且几乎所有使用均为无头模式,智能体直接查询,人工很少登录。Sumble团队也注意到来自智能体而非人工的稳定调用量。
Goldbloom认为,GTM领域的第一波AI聚焦于“发送更多”,AI SDR成为热门品类,发送消息几乎免费,导致邮件、LinkedIn等数字渠道被填满。Sumble则用AI做相反的工作:在发送之前精确决定目标对象。他将精确性拆分为颗粒度和准确度两部分。
为展示颗粒度,Goldbloom以沃尔玛的一条招聘信息为例:从这一条帖子可以推断出存在一个Catalog Engineering团队,该团队维护企业级商品目录平台,正将目录编排服务迁移至新平台,新平台可能包含NoSQL组件(Cosmos DB和Cassandra)及容器化技术(Docker和Kubernetes)。结合地点、职位、技术和团队名称,足以合理推测项目负责人。将这一方法应用于沃尔玛所有招聘信息及财务文件,可构建更精细的企业数据画像。
据披露,Nooks通过Sumble发现了700个此前未知的客户账户。这一案例表明,在AI销售智能体大规模调用数据的背景下,数据的颗粒度与准确度正成为GTM工具竞争的关键指标。
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