OpenAI近日证实，ChatGPT上的搜索类查询量已达到谷歌搜索查询量的约20％。这一数据由OpenAI ChatGPT消费者产品负责人亚当·弗莱对外披露，被视为OpenAI挑战谷歌搜索地位取得阶段性进展的信号。
搜索信息已成为AI产品最核心的使用场景之一。皮尤研究中心今年夏天发布的调查报告显示，42％的美国成年受访者曾使用AI搜索信息，搜索是AI最常见的用途；工作用途排在第二位，38％的受访在职成年人曾用AI处理工作任务。娱乐、获取新闻和寻求医疗建议等用途相对少见。该调查并非专门针对ChatGPT，但反映出AI搜索在用户行为中的渗透程度。
在AI聊天机器人市场中，ChatGPT保持领先地位。上述调查显示，44％的美国成年受访者使用过ChatGPT，排名第二的Gemini使用比例为24％。用户规模的优势为ChatGPT积累搜索类查询量提供了基础，也使其成为谷歌搜索最直接的潜在竞争者之一。
谷歌方面此前已对AI聊天机器人与搜索业务的关系作出回应。去年，Alphabet CEO桑达尔·皮查伊在接受彭博社采访时表示，聊天机器人用户规模已达数亿人，但谷歌搜索查询量仍在增长，两者远谈不上零和博弈。他以TikTok与YouTube的竞争为例，指出TikTok出现后用户规模快速扩大，同期YouTube也保持增长。
从行业层面看，20％的查询量比例意味着AI搜索已从尝鲜工具进入规模化使用阶段，但距离撼动谷歌搜索的存量基本盘仍有差距。搜索广告是谷歌的核心收入来源，查询量的分流将直接影响其商业模式的稳定性。对OpenAI而言，搜索类查询量的增长为其探索广告等变现方式提供了用户基础，如何在保持产品体验的同时实现商业化，是其下一阶段需要解决的问题。
随着AI搜索使用习惯逐步形成，搜索市场的竞争格局正在从单一入口向多入口演变。谷歌搜索查询量能否在AI产品分流下维持增长，以及OpenAI能否将查询量优势转化为可持续的收入来源，将成为观察这一赛道走向的关键指标。
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