亚马逊表示，该功能将在未来数周内面向数百万用户推出。
亚马逊宣布，为Alexa新增短信购物功能，用户可通过短信与Alexa互动以辅助完成购物。亚马逊表示，该功能将在未来数周内面向数百万用户推出。
该功能的上线背景是亚马逊此前对AI购物助手Muse采取了限制措施。此次将购物能力延伸至短信渠道，意味着亚马逊正尝试把Alexa的交互入口从智能音箱和App扩展至用户日常使用频率更高的消息场景，以降低购物助手的使用门槛。
从产品形态看，短信购物属于对话式商务的一种实现方式。用户无需打开亚马逊App或调用语音设备，即可通过文本消息完成商品咨询与购买相关操作。对于亚马逊而言，这一渠道有助于覆盖不习惯使用语音交互或不愿频繁切换应用的用户群体，同时提升Alexa在购物链路中的参与度。
亚马逊未披露该功能的具体技术细节与支持的商品范围，仅确认了推送时间表。在AI助手竞争加剧的背景下，电商平台正加快将大模型能力嵌入购物流程，短信入口的开放被视为亚马逊在对话式购物领域的一次渠道补充。
该功能能否在数百万用户规模下保持稳定的交互体验，以及短信渠道对转化率的实际影响，仍有待推出后的数据验证。
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