据彭博社记者马克·古尔曼在《Power On》时事通讯中披露,苹果新任CEO约翰·特努斯已敦促软件工程主管克雷格·费德里吉加快AI业务发展,采取更大胆的策略,目标是将Siri升级为能够自主替用户完成任务的AI智能体。
在上周的财报电话会议上,特努斯对苹果AI业务表现出乐观态度。谈及新版Siri时,他表示苹果终于实现了多年来的设想,公司AI业务迎来新篇章,并对用户评价和反馈表示满意。但在苹果内部,特努斯的态度截然不同。他清楚苹果在AI领域仍远远落后于竞争对手。最近几周,特努斯与费德里吉举行了一次闭门会议,要求后者加快开发进度,不能满足于仅完成Siri必要的功能升级。
费德里吉于去年接替原AI负责人约翰·詹南德雷亚,掌管苹果AI业务。此前苹果发现詹南德雷亚无法兑现公司对Siri的承诺,随后由费德里吉接管开发工作,并在较短时间内推出了能够正常运行的新版助手。不过,费德里吉至今仍被认为是AI怀疑论者,担心AI对隐私、安全、社会和就业造成的影响。面对OpenAI、Meta、谷歌、Anthropic等公司引领的AI浪潮,苹果已不再有置身事外的空间。
报道同时披露了苹果软件部门长期存在的管理问题。费德里吉习惯亲自参与会议和重大决策,一些员工认为这种管理方式让不同意见难以获得支持。他经常与持反对意见者激烈辩论,凭借对技术细节的熟悉和辩论能力反驳不赞同的提案,部分软件工程和设计团队成员认为自身难以影响产品的最终发展方向。此外,费德里吉偏好短期规划,通常只制定未来12至18个月的计划,而硬件部门习惯提前数年规划产品,两种工作方式有时难以协调,不仅拖慢产品开发,还可能导致初代产品的功能和设计不够大胆。
苹果希望将硬件与AI软件的开发更紧密结合,如何协调两个部门的规划方式,将成为特努斯的一项重要任务。苹果在硬件设计和工程方面仍处于行业领先地位,但软件发展并非总能跟上硬件步伐。在竞争对手持续加码AI的背景下,苹果软件体系的调整节奏与AI战略的落地效率,将直接影响其在下一阶段智能助手市场的竞争位置。
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