月之暗面推出Hosted Agents托管服务,Agent计价锚点从Token转向工时

企业采购AI的预算科目,正在从IT支出滑向人力支出。

11月5日,月之暗面正式将Harness以托管服务形式对外出租。与过去按Token计费的模型API不同,此次出租的是AI Agent运行所需的整套后台基础设施,包括云沙箱、会话记忆、工具链、断线恢复与审计日志。企业只需下达任务,Agent即可在云端7×24小时持续运行,即使中途断电也能从断点续跑。

这一动作的核心意义不在于单一产品功能的发布,而在于AI计价锚点的迁移。月之暗面从按Token售卖模型调用,转向按Agent运行时长与任务量收费,意味着AI厂商的商业模式正从“卖电”转向“卖员工工时”。其底层逻辑在于,企业采购AI的预算科目正在从IT支出滑向人力支出。

回顾企业IT采购的演进路径,计价锚点已经历多次上移。License时代,企业购买光盘、授权与CPU席位,本质是购买复制权与固定资产;SaaS时代,Salesforce在1999年提出“No Software”,将租访问权做成主流,计价锚点从资产滑向访问,再滑向按席位/人月收费,CapEx转为OpEx,但企业租用的仍是工具。2023年起,大模型API按Token计费,企业为“脑力”买单,预算科目仍挂在IT支出下。

当前阶段,月之暗面Hosted Agents、Anthropic Claude Managed Agents、OpenAI Hosted Agents等全球头部厂商几乎同时将Agent运行时商品化。企业租用的不再只是模型或访问权,而是一个可7×24小时待命、能自主拆解任务、调用工具、生成报告、发送邮件,并具备出错重试与崩溃续跑能力的“岗位”。计价锚点随之发生第五次上移:从资产到访问,到席位,到用量,再到工时。

预算科目的变化是判断“上移”的关键。企业原先采购CRM可能花费10万元,销售工资支出为100万元,Agent直接切入的是后者中可被结构化的执行层。市场天花板由此不再局限于IT支出,而是人力资本支出中可被结构化的部分。这一变化并非量级放大,而是预算逻辑的重构。

与物理资产不同,数字员工具有高烈度动态性。地图应用一两年不升级仍可使用,仅路线精度下降,属于低烈度动态性,买断加年度维护合同即可覆盖。但Agent三个月不迭代,可能面临接口变更、安全漏洞未补、业务系统无法连接等问题,不持续投入即面临“报废”。模型三个月一更新,买断版本三个月后即过时;Agent还需接入新数据源、适配新系统接口、修复缺陷、调整提示词,企业若买断自管,则需额外养技术团队。租的本质,是将“保持其存活且能干活”的责任转移给厂商,租约天然带有淘汰机制。

由此产生一个反常识现象:通用Agent可能越贵越适合租。买断后技术半年一迭代,残值归零;租赁则由厂商承担技术过时风险。但租赁并非适用所有场景,需按AI落地形态分层判断。

第一层是云端纯Agent,也是Kimi Hosted Agents的主战场。Agent运行在厂商云上,无物理实体,沙箱、记忆、工具链、权限、审计全部托管。其必租原因有三:无实体资产,不存在折旧与残值问题;技术迭代由厂商远程升级,企业无感;通用能力商品化,模型权重本身在贬值。月之暗面的定价结构本身即是信号:沙箱按运行时长计费,0.072元/小时,Token推理费单独叠加,插件按次收费。企业感知从“花了多少字钱”变为“雇了个不动工位的实习生,按月或按活结账”。同期Anthropic Claude Managed Agents按0.08美元/会话小时收取运行费,OpenAI、Google、微软也陆续推出同层级托管产品,行业集体转向已然形成。

第二层是端侧设备。手机、PC、车机中的NPU上运行Agent,核心特征是硬件为资产、智能为服务。硬件过时需物理换件,厂商无法远程升级一块NPU,因此设备为买断;但上层智能能力可按月订阅。苹果Apple Intelligence、华为鸿蒙AI、阿里千问接入国行iPhone均采用端侧简单任务本地跑、复杂任务转云端的模式,终局是“买设备加租脑子”的组合。工信部近期提出智能体终端进网管理要求,手机与穿戴设备预置Agent需通过进网检测、OTA升级评估与权限调用管控,端侧“租脑子”同样面临监管框架的约束。

从行业影响看,Agent运行时商品化将重塑企业AI采购的预算归属与供应商评估标准。当计价锚点从Token转向工时,AI厂商的竞争维度将从模型单价转向任务完成率、运行稳定性与运维责任边界。对企业而言,采购决策需同时回答两个问题:哪些能力适合买断,哪些岗位适合租赁。这一分层判断能力,将成为下一阶段企业AI落地的关键分水岭。

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