据路透社报道,亚马逊一项名为“世界商品图谱”(World Product Graph)的内部计划近日曝光。该计划试图将全球几乎所有在售商品的数据纳入统一体系,无论亚马逊自身是否备有相关库存,目标是让消费者无需离开亚马逊平台即可完成商品研究与比较。
路透社审阅的内部文件及知情人士信息显示,该计划的核心在于梳理各大品牌在自家官网上的商品归类与展示方式。实现路径包括两部分:一是由部分品牌方和零售商持续向亚马逊提供商品数据,二是亚马逊自行爬取其他零售商的网站。文件显示,亚马逊目前已与可口可乐、拜耳等公司签约获取商品数据,并与宝洁举行了“CEO级别的宝洁/亚马逊峰会”,探讨相关试点。上述公司均未回应置评请求。
该计划的战略意图指向多个方向:强化亚马逊“万货商店”的定位,切入谷歌主导的在线搜索领域,并抵御沃尔玛不断扩张的电商业务。文件同时提到,此举也是为了应对AI购物智能体的持续崛起。内部文件指出,亚马逊自家的AI搜索智能体目前经常提供不准确的信息,而“世界商品图谱”全面落地后,凭借庞大数据体量,可将消费者从数据匮乏的竞争对手平台吸引过来。
亚马逊对文件内容作出回应,称“该内部文件使用的数据已严重过时”,并表示内部数据显示Alexa for Shopping在全球范围内的准确率约为97%。亚马逊在声明中称,草稿和过时文件往往只能反映片面情况,这类头脑风暴文件的存在并不一定代表当前计划,公司一直在探索新想法和新技术,以让商品目录更加全面、准确。
阐述该计划的文件在亚马逊内部被称为PR/FAQ,即新闻稿与常见问题解答,通常用于论证新产品或新服务的底层逻辑与商业价值。知情人士表示,并非所有PR/FAQ最终都会转化为实际产品,出于财务或其他方面考量,“世界商品图谱”仍有可能被修改甚至叫停。文件将目标发布日期设定为2027年10月1日,但计划是否以及何时落地尚无法确定。
若该计划推进,亚马逊将在商品数据层面构建起覆盖全网的信息基础设施,这对其电商搜索、AI购物助手以及广告业务均可能产生连带影响,同时也将加剧其与谷歌、沃尔玛在商品信息入口上的竞争。
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