Tells.co宣布推出CRM与业务自动化平台Tadello，新品牌将客户关系管理中的日常环节——联系人、对话、销售机会、预约与工作流——整合至同一工作空间，并针对多地点经营的企业提供分支级组织架构。
Tadello切入的是成长型团队常见的痛点：客户的咨询、预约与后续动作往往散落在不同系统中。该平台的做法是将客户记录与对话及后续工作连接起来，使团队能够在新机会与既有关系上统一管理。平台将联系历史、任务分配和内部备注与客户对话置于同一工作视图，团队可按自定义销售阶段跟踪机会，把下一项任务挂接到对应客户，并通过预约功能将意向转化为具体会面。线索捕获、网站聊天和发票创建则将这一工作空间延伸至客户关系的其他节点。
业务自动化是Tadello的另一组成部分。团队可利用等待、条件与动作构建营销活动和工作流，并查看运行历史，从而将重复性跟进流程化，而非把每次咨询或交接视为孤立任务。发送流程中保留了同意（consent）检查环节。
针对多地点组织，Tadello为联系人、销售管道、团队和发件人提供独立的分支工作空间。用户通过单一登录即可在获授权的分支间切换，这一结构旨在让各办公点自主管理自身工作，同时确保访问权限与每位成员的角色相匹配。
Tadello官网提供使用虚构数据的交互式预览，潜在客户无需注册即可体验工作空间。行业页面展示了家庭服务、房地产、零售、专业服务等领域可能的客户对话场景，企业亦可申请演示以讨论自身工作流与所需配置。通信、日历、AI辅助与支付功能取决于各账户启用的连接及相关审批。在启用AI连接的情况下，Tadello的AI工具可结合上下文协助起草、改写和摘要，输出内容在发送给客户前由用户审核。
随着成长型企业对客户数据与执行流程一体化的需求上升，CRM与自动化工具的边界正持续融合。Tadello以分支架构和对话—流程连接为差异点，其实际效果将取决于企业在多地点、多角色场景下的落地验证。
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