CRM

文｜Alex编辑｜燕子在大多数企业内部，围绕客户的一次合作往往并不会像流程图那样顺滑。销售代表在推进项目时，需要同时与市场、售前、财务、法务等团队沟通。邮件不断往返，IM 群的消息被持续刷屏，文件版本也在不同人之间来回传递。

“AI 战略对纷享销客而言是一场深刻的转型，如果不转型，未来公司就会被行业淘汰。”在 4 月 23 日纷享销客媒体沟通会上，纷享销客创始人兼 CEO 罗旭对牛透社表示。 罗旭说，AI 技术正引发第四次工业革命，

此前，牛透社对“腾讯接手销售易”的报道引起了广泛关注（《牛透社独家｜腾讯将全面接手「销售易」》），腾讯在随后的官宣中做出回应，将这一动作称为“战略合作升级”，而非外界认为的“收购”。 腾讯与销售易战略升级之后，

连续三年40%增长，纷享销客逆势增长背后的底层能力是什么？SaaS 企业如何突破增长难、盈利难、融资难的瓶颈，迎接 AI 和全球化的挑战？ 在本期“大崔会客厅”直播对话中，崔牛会创始人、CEO 崔强，与纷享销客 CTO 林松，

国内CRM企业纷享销客宣布完成新一轮7500万美元的战略投资，由钟鼎资本领投，启明创投与建发新兴投资跟投，高鹄资本担任独家财务顾问。这是继2023年7月获贵阳创投3000万美元投资后，纷享销客在一年间再获投资，

作为企业级软件中备受瞩目的领域，国内 B2B CRM 虽然一直不曾爆发，但由于 Saleforce 的珠玉在前，却仍旧吸引力十足，带动着无数人接踵而至的入局。 然而，尽管都在从事 CRM 业务，大家对于业务发展的切入却有不同的考虑。

2023年12月，法大大发布了中国首部《汽车行业合同数智化白皮书》（点击阅读及下载：中国首部！《汽车行业合同数智化白皮书》重磅发布 | 附下载）。该白皮书基于法大大自身参与汽车行业合同数智化建设的实践和思考，

纷享销客宣布获得贵州省创新赋能大数据基金3000万美元投资，这是继2021年获鼎晖百孚投资和2022年获中软国际投资后，连续第三年获得资本加持。本轮融资由IPO资本担任财务顾问。 近三年来，尽管受到各种因素影响，纷享销客仍取得了快速发展，

近期，由ChatGPT引发的生成式AI新浪潮给社会经济生活带来了持续的冲击与影响。如何顺应技术趋势，抓住发展机遇，成为摆在每个行业企业面前的考验与挑战，而对于自身“造血”能力尚不成熟的SaaS（软件运营服务）服务商来说显得更加迫切。

我们所熟知的CRM CRM起源 • CRM概念起源于上世纪7、80年代，起初有称为（Contact Management）或（Customer Care），是为了收集和评估客户信息，通过手工和数据库文件的方式进行处理。

核心的IT系统要不要国产化？回到一两年前，业界还没形成共识，很多人对此还有犹豫。但随着这两年中美贸易战与科技战的演进，尤其俄乌战争的爆发，这种状况有了彻底改变：数智化的核心系统要实现国产化已成为各行各业的基本共识。

今日，纷享销客宣布获得中软国际近亿元人民币战略投资，这是2021年5月获鼎晖百孚投资后，纷享销客一年内再次新获投资，同时也是继金蝶国际之后新一轮产业投资人的资本与资源加持。 新冠疫情爆发至今，企业增长从市场红利模式向精益运营模式转换，

昨天，北京神州云动科技股份有限公司其核心产品CloudCC 13‘发布会在北京成功召开。大会以“全场景CRM 、开箱即用”为主题，打造新数智化时代下全价值链CRM产品。

36氪从多个渠道获悉，企业微信服务商「卫瓴科技」获得数千万元Pre-A轮融资，天眼查显示，本轮资方是企业微信和腾讯云，以及创始人&CEO杨炯纬个人注资；去年12月份，卫瓴科技曾获得红杉中国的数千万天使投资，

企业级CRM厂商「销售易」已完成7000万美元新一轮融资，本轮资金将主要用于产品、技术的迭代创新和业务扩展，在夯实B2B企业级产品的基础之上，加大B2C消费领域的CRM布局。 销售易成立于2011年，是国内最早一批CRM厂商，

每隔一段时间，就有媒体断言：CRM要爆发了。这个结论的根据是，新进入这个赛道的创业公司数量，以及相关公司的融资额。 不过，要说当下的SaaS领域，最热闹的确实是CRM。据不完全统计，国内CRM相关的企业数量已接近2000家，

智能CRM服务商“销氪”日前宣布完成5500万美元A轮融资，本轮融资由微盟集团、红杉中国种子基金、微光创投、六脉资本共同投资。销氪方面表示，融资资金将用于完善产品和销售体系、加大研发投入，持续探索AI、大数据等前沿技术在销售领域的场景落地，

来源/ 王智远（ID：Z201440） 作者/ 王智远 这是多数B2B企业思考的问题 SCRM真的就能成为企业获客的良药吗？ 首先智远带你明确两个边界，什么是B端企业？它的英文简称“Business”我把它总结为面向商家，企业级；