8月27日,苹果公司宣布在越南河内建立首个“苹果教育中心”,为当地供应链员工提供专业技能培训。该中心将与河内科技大学联合运营,于今年秋季启动课程,主要面向为Mac、iPhone和Apple Vision Pro等产品提供制造与组装服务的工厂员工。这是苹果在越南落地的首个同类项目,也是其全球供应商员工培训体系在东南亚市场的重要延伸。
该教育中心采用“线上+线下”混合教学模式,课程体系分为技术类与职业发展类两大板块。技术方向涵盖智能制造基础、机器人技术、自动化技术等“按需技能”,旨在帮助员工适应制造业数字化转型对岗位能力的新要求。职业发展方向则提供领导力软技能、产线班组长培训等内容,支持员工在现有岗位晋升或转向新的职业路径。除河内实体中心的课堂外,该课程体系将被全量部署到越南全国30多家供应商设施中,以扩大培训覆盖面。
与此同时,苹果宣布扩大在越南现有的“残障人士职业教育计划”。该计划目前已惠及70多家设施的4.9万名供应商员工,后续将进一步推动越南制造厂商建立具备更高包容性的无障碍工作环境。这一举措与教育中心共同构成苹果在越南供应链人力资本投资的两个主要方向:一是提升技术技能以匹配智能制造需求,二是促进就业公平与职业发展机会均等。
该教育中心由苹果2022年设立的5000万美元“供应商员工发展基金”出资支持,属于该基金在越南的最新落地动作。该全球基金迄今已累计交付超900万次教育和培训课程。自2017年以来,全球已有逾10.8万名供应商员工参与了Swift编程课程,该课程是苹果面向供应链员工提供的核心技能培训项目之一,旨在帮助非技术背景员工掌握基础编程能力。
越南是苹果全球供应链中的重要制造基地,多家核心供应商在该国设有工厂,承担Mac、iPhone等产品的部分组装与零部件生产任务。随着全球制造业向自动化、智能化方向升级,苹果对供应链员工的技能要求也在同步提高。此次在越南设立教育中心,反映了苹果将供应链管理从单纯的产能与质量控制,向人力资本开发与职业发展支持方向延伸的趋势。
从行业视角看,大型科技企业通过设立培训项目来提升供应链劳动力素质,并非苹果独有。但苹果此次将培训体系以实体教育中心形式落地,并配套在线课程全覆盖,显示出其在供应链社会责任项目上的投入正在体系化、常态化。对于越南本地劳动力市场而言,这类培训有助于提升制造业从业者的技术熟练度,也可能对当地职业教育体系产生一定的示范效应。
值得注意的是,苹果此次公布的教育中心计划,延续了其近年来在供应链管理中强调“对人投资”的策略。除技能培训外,苹果还通过供应商员工发展基金支持多项福利计划,包括健康检查、财务教育、法律援助等。此次越南教育中心的启动,是该基金在全球范围内持续运作的一部分,未来是否会在其他制造基地复制类似模式,值得关注。
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