苹果扩大Siri AI能力,应用分发入口正向AI任务分配迁移

当AI拥有了选择服务商的能力,它就开始参与移动互联网的流量分配。

10月26日,苹果发布iOS 27.2系统更新,继续扩大Siri的AI能力。此次更新为Siri增加了历史对话记忆功能,使其能够调用语音邮件、信息附件等更多个人数据,同时新增“排除应用”选项,允许用户自行决定哪些应用可被Siri访问。从读取邮件、理解屏幕内容到调用应用完成任务,Siri正在逐步获得过去由独立应用承担的功能。

这一变化的背景是苹果庞大的应用生态商业体系。2008年第一代App Store上线后,应用成为移动互联网最重要的商业单元。苹果2026年6月公布的研究显示,2025年全球App Store生态系统促成的开发者账单金额和销售额超过1.4万亿美元,其中实体商品和服务销售额达1.1万亿美元,数字商品和服务约1490亿美元,应用内广告收入约1510亿美元。苹果披露,超过90%的相关交易金额未向其支付佣金。2026财年前三个季度,苹果服务业务收入达917.28亿美元,同比增长14%;按第三季度财务数据计算,服务业务贡献约232.45亿美元毛利润,占公司总毛利润的42.4%。应用分发、广告、订阅与云服务共同支撑了这一高利润结构,而其共同基础是iPhone持续充当用户访问数字服务的重要入口。

2026年9月14日,苹果正式推出新版Siri AI,这是Apple Intelligence发布两年后的重要产品升级。新版Siri具备个人信息理解、屏幕内容感知和跨应用操作能力,苹果还推出了支持保存历史对话并在不同设备间同步的独立Siri应用,其底层模型采用苹果与谷歌Gemini合作开发的新一代Apple Foundation Models。从功能定位看,Siri正从语音助手转向任务执行入口。以周末旅行规划为例,过去用户需在航旅平台查询机票、通过Booking预订酒店、打开地图规划行程、使用餐饮平台寻找餐厅,整个过程涉及多个应用切换;若Siri具备相应能力,用户只需提出包含预算和位置偏好的单一需求,AI即可根据用户偏好搜索信息、比较服务并在授权后调用相关应用。上述完整旅行预订仍属于AI Agent的发展方向,并非当前Siri已普遍实现的功能,但苹果正在通过App Intents为此建立基础。开发者可通过App Intents将应用功能以结构化方式提供给Siri、Spotlight和快捷指令等系统服务,使购物应用开放商品查询、音乐应用开放播放功能、任务管理应用开放创建待办事项的能力。应用由此从用户主动打开的软件,转变为AI按需调用的后台服务。

这一变化对依赖用户流量和广告收入的开发者影响最为直接。传统应用拥有完整的商业化流程:用户打开应用、浏览页面、看到广告和推荐内容,进而完成购买或订阅,平台通过记录用户行为、推荐算法、会员体系和广告产品提高收入。电商平台的商品搜索与推荐排序、在线旅游平台的酒店排序与机票推荐、内容平台的用户停留时长,均是重要的商业化资源。当Siri代替用户完成越来越多任务,应用可能失去部分直接触达消费者的机会,用户只需获得最终结果,平台展示的广告和推荐商品的重要性随之下降。以酒店预订平台为例,若用户直接通过Siri完成比较和预订,平台仍可能获得订单,但交易过程中的广告展示机会可能减少。AI带来的订单也可能降低获客成本、提升转化率,关键在于新增交易收益能否弥补原有流量价值的损失。

苹果自身同样面临这一结构性压力。2026财年第三季度,苹果披露服务业务增长主要来自广告和云服务。若AI逐渐减少传统应用内的浏览、搜索与广告展示,部分广告商业模式可能受到冲击。不过,苹果服务收入还包括iCloud、Apple Music等业务,App Store佣金也并不覆盖所有交易,AI是否最终压缩苹果自身的服务利润,目前仍缺少直接证据。更合理的判断是,苹果正尝试将一部分商业价值从传统应用分发环节迁移至AI任务分配环节。Siri要变得有用,需要更多第三方应用开放功能和数据,但开发者可能担心开放越充分、对用户的控制力越弱。过去开发者争夺的是App Store搜索排名、下载量和用户使用时长,未来还可能争夺Siri的推荐与调用机会,决定调用哪家服务商的规则将具备商业价值,可能涉及价格、用户偏好、服务质量、隐私授权及商业合作。苹果尚未公布成熟的AI任务分发商业体系,但该机制若大规模建立,开发者与苹果之间的利益分配可能随之改变。

苹果的选择背后还有现实竞争压力。它并非唯一提供AI助手的公司,OpenAI拥有ChatGPT,谷歌拥有Gemini,其他科技公司也在推动具备工具调用和任务执行能力的AI产品。在移动互联网入口从应用图标向AI任务分配迁移的过程中,谁掌握任务入口,谁就有机会建立新的商业规则。

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