定于2026年11月4日举行的MarTech Conference上，来自Luxury Presence、Iterable等公司的营销负责人将围绕一个主题展开讨论：AI如何将营销自动化从僵化的预设工作流，转变为具备智能与自适应能力的系统。这场名为“营销自动化已死，营销自动化万岁”的专题讨论将以线上形式免费播出。
过去多年，营销运营与策略团队投入大量精力搭建、排查和维护基于规则的培育流程。这些框架本身已相对成熟，但手动跟进不断变化的买家行为始终是该岗位的持续性难题。AI的介入正在改变自动化的能力边界——系统不再只是执行一组固定规则，而是能够分析客户行为、权衡实时数据，并依据业务目标做出调整。其直接结果是客户体验更具韧性，同时手动工作量显著下降。
不过，将决策权交给AI也自然引出治理、控制与策略层面的问题：如何在不增加运营摩擦的前提下完成技术栈的现代化。这正是该场讨论的核心议题。会议将聚焦从自动化工作流向智能编排的过渡路径，具体包括四个方向：重新审视传统框架，即AI如何将活动、工作流与培育序列演化为更流畅的客户旅程；在规则与自适应AI之间取得平衡，明确何时依赖可预测逻辑、何时交由AI进行实时决策；执行智能编排，即打通行为数据与AI建议以交付真正具备响应能力的客户体验；以及在不造成混乱的情况下完成现代化，梳理实现AI驱动自动化所需的治理、技术与运营调整。
讨论由MartechTribe首席执行官Frans Riemersma主持，他长期关注技术生态的演进以及自动化在现代组织中角色的变化。参与讨论的嘉宾包括Luxury Presence增长营销总监Eric Dates，将分享增长执行与活动规模化的一线经验；Mission MarTech LLC负责人Milton Hwang，专长于技术战略、跨部门协同与运营转型；以及Iterable全球需求生成副总裁Morgan Lehmann。
营销自动化并未消失，而是其底层逻辑正在被重新定义。对于营销技术栈的决策者而言，如何在规则的可控性与AI的适应性之间建立清晰的治理边界，将决定智能化编排能否真正落地。
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