2026年6月至8月下旬,字节跳动、阿里巴巴、腾讯和百度相继推出或升级了面向办公场景的AI智能体产品,试图将大规模AI助手转化为可收费的工具。四家公司面临同一核心问题:两年免费使用让用户将AI视为零成本工具,而每一次推理仍在产生真实的算力开销。
字节跳动的豆包仍是用户规模最大的消费级AI应用。第三方监测数据显示,截至年中其月活跃用户已超过3.8亿。6月24日,豆包推出三档专业订阅服务,月费分别为68元、200元和500元,解锁更高使用配额及面向办公任务的2.1 Pro模型,基础功能继续免费。8月下旬,字节跳动发布面向智能体的产品豆包工作台,配备桌面客户端并与飞书深度集成,可在授权企业上下文基础上起草文档、表格和演示文稿。组织层面,飞书产品团队并入豆包,相关编码和智能体平台也进一步整合至同一体系。
阿里巴巴选择了差异化路径。通义千问的消费端增长强劲,通过与淘宝、支付宝等生态服务直接打通,将对话式助手转化为完成的交易而非单纯建议。8月3日,阿里巴巴开放千问办公的公测,该产品整合了此前内部工具,由新发布的Qwen3.8系列模型驱动,支持桌面端、云端和协作智能体,并已接入钉钉、飞书和企业微信。其商业化侧重用量积分和企业订阅,而非说服个人用户仅为聊天能力付费。
腾讯呈现两种对比鲜明的实验。元宝在春节期间大力推广后,早期用户增长迅速,但第三方监测显示月活和会话时长随后有所回落。与之相对,3月开启公测的桌面端智能体工作台则录得更高的留存指标。分析师和行业数据显示,其月活跃用户在数千万级别,日活跃用户超过1000万,较高的日活月活比表明存在习惯性的工作场景使用。该产品强调本地文件处理、结构化交付物和受控权限,这些特性适用于政府和大型企业环境。腾讯管理层表示,即使已进行部分企业定价调整,该产品仍处于投入阶段。
百度则采用多产品矩阵策略。在整合办公AI能力后,百度推出通用智能体百度搭子,以及由GenFlow更名而来的库库AI。四家公司的密集动作表明,中国AI办公市场正从免费获客阶段转向探索可持续的商业模式,企业订阅和用量计费成为主流选择。随着推理成本持续下降和产品能力深化,AI办公智能体的付费转化效率将成为下一阶段竞争的关键指标。
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