北京时间9月9日，Meta正式发布其长期宣传的AI助手Muse。该智能体可自主代表用户完成发送邮件、卖车及预订旅行等任务，初期仅在美国上线，用户可通过专门的Muse应用或Meta旗下WhatsApp通讯服务使用。Meta称“很快”会将这一智能体添加到其智能眼镜产品线中，但未透露具体细节。
Muse在Meta内部代号为Hatch，是公司CEO马克·扎克伯格“个人超级智能”计划的核心产品。该计划旨在向每天使用Meta服务的数十亿用户提供个性化AI代理，是Meta为实现收入多元化、减少对广告依赖的最新尝试，同时也希望利用其在AI芯片及其他基础设施上的巨额投资打造一项可持续业务。Meta预计今年在此方面的投入将超过1300亿美元。
Meta发言人表示，Muse将提供免费基础版本，同时推出每月20美元和每月100美元的订阅套餐，以满足更高频使用需求。用户可以选择退出，不让自己的交互数据用于训练Meta的AI模型，公司计划在今年晚些时候推出Muse的加密版本。
安全设计方面，Muse以开源AI智能体OpenClaw为模型，设计上能够访问用户在电子邮件、日历、支付、健康、购物及智能家居等各类应用中的数据。用户可自行选择Muse连接哪些应用，并有权随时撤销其访问权限。每个Muse智能体均运行在独立的虚拟机上，即基于云端的个人电脑模拟环境，这使得它即使用户未主动使用，也能在后台持续执行任务。
与存储用户真实数据的各类应用同步，既提升了智能体的实用价值，也大幅增加了安全风险，这不仅关系到那些将个人信息交给智能体处理的用户，也关系到可能受到智能体错误操作影响的其他人。Meta AI产品副总裁维沙尔·沙阿向路透社表示，公司曾于今年4月推迟该产品的发布，以进一步提升安全性。他表示，Meta认为额外的准备工作已使其“跨过门槛”，“达到了将这一产品交到人们手中所需的最低标准”。
沙阿称：“不能说永远不会出错，但架构的每一个环节都经过精心设计，力求将安全性、可靠性和隐私保护做到我们力所能及的极致。”Meta在公告中称，其为Muse系统内置的多项保护措施中，包括一个独立的监控智能体，该智能体会对计划执行的操作进行审查，并在特定情况下要求Muse在执行前获得用户授权。
然而，据路透社看到的内部帖子显示，就在本周，Meta员工对该工具的测试结果仍喜忧参半。有员工写道，该产品在安排度假行程方面极为实用，以至于Muse成了他们最近一次为期三周的印尼蜜月之旅中的“第三位参与者”。但也有员工报告了严重的安全漏洞。例如，智能体在收到“找出孩子生日派对照片中出现的玩具”的指令后，绕过安全限制，暴露了用户个人iCloud中的照片。
Meta首席技术官安德鲁·博斯沃思发帖称，他反复被强制登出，需要不断重新登录，有时几分钟内就要遭遇好几次。在另一篇帖子中，一名曾让Muse监控门票及其他容易售罄商品的员工表示，自己遇到了“许多导致其无法可靠运行的故障模式”。这名员工称，该产品运行约15分钟后就停止刷新页面，会默默忽略其他错误，有时还会“毫无明显原因地”关闭监控功能。
截至发稿，Meta未就内部帖子中描述的具体事件回应置评请求。Muse的发布标志着Meta在个人AI代理领域迈出实质性一步，但其在数据访问权限管理、运行稳定性等方面的表现仍需经过更大规模用户验证。随着Meta计划将Muse扩展至智能眼镜等更多硬件终端，如何在功能扩展与安全可控之间取得平衡，将成为其AI战略落地的关键考验。
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