阿里健康与蚂蚁集团旗下阿福医生版在界面和功能上的高度相似,让外界再次注意到阿里系内部在AI医疗赛道上的业务重叠。两款产品均提供AI问答、文献检索、指南查询、药品搜索和翻译等功能,区别仅在于阿福医生版多出病例分析模块。阿里健康的独立产品氢离子采用VIP收费模式,而阿福医生版目前完全免费。这一对比折射出阿里健康在AI健康业务上的战略定位尚未清晰,也暴露出其在蚂蚁集团加速布局健康事业群背景下,先发优势正在被逐步侵蚀的现实。
蚂蚁集团近年持续加码健康业务。2024年,蚂蚁通过全资子公司收购好大夫在线,获得在线问诊平台和医生资源。2025年11月,蚂蚁集团将数字医疗健康事业部升级为健康事业群,与支付宝、数字支付等并列为核心业务板块。2026年7月至8月,蚂蚁先后投资薄荷健康、收购风石健康,业务版图覆盖健康管理、商业保险和医疗支付。阿福医生版正是在这一系列布局下于2026年8月推出,其产品逻辑是将AI能力与医生服务、个人健康管理和保险业务进行生态串联。
相比之下,阿里健康虽更早进入健康领域,但经营模式长期依赖集团资产注入。2014年,阿里巴巴联合云锋基金收购中信21世纪54.3%股份并更名为阿里健康,借此获得药品监管数据和医药电商资质。此后,阿里陆续将天猫平台上的保健食品、医疗器械、医疗及健康服务等类目注入阿里健康。2018财年,阿里健康收入为24.43亿元,到2020财年增长至95.96亿元。这种资产承接模式在医药电商阶段有效推动了业务规模扩张,但也导致阿里健康更多扮演阿里电商体系在医疗领域的承接平台角色,而非从用户需求出发建立独立业务能力的健康公司。
业务结构的失衡在财务数据中体现得尤为明显。阿里健康2026财年收入结构中,医药电商业务仍贡献绝大多数收入,医疗健康及数字化服务占比不足3%。这一数据说明,即便在AI医疗成为行业共识的背景下,阿里健康的主营业务依然停留在商品销售层面,医疗服务、诊疗流程组织和合规能力等面向AI转型所需的核心要素尚未形成有效积累。
与京东健康的对比进一步凸显阿里健康的处境。两家公司均在2011年前后进入医药电商领域,但阿里集团2014年通过收购更早获得医药资质和上市平台,京东健康则于当年12月自主申请获得资格证,2020年才完成上市。早期阿里健康在流量和规模上明显领先,2017年淘宝APP月活用户达4.6亿,是京东APP的2.7倍。2014年天猫医药馆平台收入为1.5亿元,同期京东健康医药平台收入约1.0亿元。然而截至2025年,京东健康营收达到734亿元、净利润54亿元,同期阿里健康营收343亿元、净利润19亿元,收入不足京东健康一半,净利润仅为其三分之一左右。
京东健康的底层能力来自京东长期积累的供应链和履约体系。京东自2007年起建设自有物流,药品仓储、配送和履约能力在京东健康独立前已是集团零售体系的一部分。而阿里健康的供应链和O2O能力更多是在业务做大后逐步补充,其营收规模多次跃升均依赖集团资产注入:2017年接入天猫保健食品业务,2018年接入医疗器械和医疗服务,2020年进一步纳入天猫药品类目电商平台业务。资产注入能直接扩大收入体量,但供应链、仓储、履约等需要长期投入形成的基础能力,无法随资产注入同步到位。
在AI健康赛道,阿里健康推出氢离子产品可视为向AI医疗的延伸,但该产品与阿里健康原有主营业务之间尚未形成清晰的业务连接。上市公司需要将业务拆分为可披露的收入、利润指标,一个短期难以盈利、需要持续投入且需不断试错的AI健康产品,在上市公司优先级排序中天然处于劣势。蚂蚁集团则可通过集团层面调动资源,以健康事业群的形态进行跨业务整合。
阿里健康过去十年经历了医药电商、O2O、在线问诊、互联网医院、AI医疗等多轮业务探索,也经历了四任CEO更替。业务规模持续扩大,但能够持续积累并形成竞争壁垒的能力尚未同步建立。在医药电商主业上,其与京东健康的差距已从领先转为落后;在AI医疗新方向上,蚂蚁集团凭借组织架构调整和资源整合能力正在抢占主动权。对于这家已走过十年发展历程的上市公司而言,如何在集团资源扶持之外形成自主增长能力,是其面向AI时代需要解决的核心命题。
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