在2026西普会银发健康峰会上,一组产业数据与产业现实形成鲜明对照。宏观层面,中国银发经济市场规模已突破10.8万亿元,年增速保持在15%左右,到2035年有望达到30万亿元;微观层面,参会企业普遍谈及盈利难题、高昂的用户教育成本以及供需错配的现实困境。宏大的产业叙事与微观的经营体感之间,横亘着清晰的割裂地带。
国家统计局及行业推演数据显示,2026年我国60岁及以上老龄人口已达3.23亿,银发经济年度产业增量超1.5万亿元。政策端利好持续叠加,长护险向全国推开、养老消费补贴落地、各省“十五五”规划布局康养产业,多重红利之下银发经济被视为增量蓝海。但数字层面的繁荣并未等量传递到企业经营端。甲子养老服务有限公司董事长王友广深耕养老业务12年,用“苟了12年”形容行业生存状态,指出真正以银发经济为主业的主板上市公司寥寥无几。
可靠股份副总裁钱丽丽在圆桌讨论中指出了行业认知误区。她观察到资本和舆论渲染万亿市场故事,形成行业外部的“围城效应”,新入局品牌多带着快消行业思维,依赖种草、流量投放、爆品逻辑收割银发人群,这套打法难以实现可持续经营。“不要把政策红利等同于市场红利。”钱丽丽强调,对于处在生存临界点的企业,现金流优先级远高于规模与GMV,银发产业回报来自每一单真实用户交付与口碑沉淀。
供需错位是割裂的第二层表现。AgeClub创始人段明杰判断,当前银发产业产品供给已极大丰富,主要矛盾从“有没有产品”转向“产品如何真正触达有需求的用户”。代际迭代正在改写底层需求逻辑,60、70后正成为银发消费主力,他们具备更强的消费能力与线上信息获取能力,健康观念从“有病治病”迭代为主动健康管理,消费决策转向看重综合价值的质价比。但大量市场供给仍固化在传统“老弱病”的刻板认知框架内。左点合伙人汪立君举例,国内1.2亿听障老人中助听器佩戴率仅10%,远低于欧美30%的水平,社会病耻感使不少老人抗拒佩戴助听器,产品跳不出冰冷医疗器械定位便难以打开大众消费市场。
渠道层面的割裂进一步放大供需矛盾。段明杰对比日本老龄化进程提到,当地药妆店、便利店已进化为银发生活基础设施,可实现送货进屋、社区下沉触达;反观国内,线下零售普遍缺少适老化服务转型,线上传统电商SKU繁多、模式复杂,抬高老年人决策门槛,不少银发消费需求流向私域直播等新兴渠道。
破局方向正在逐步清晰。渠道端,广泛覆盖社区的线下网点正从卖货终端向社区健康服务枢纽转型。昆药集团推出的“银发青年健康驿站”以连锁药店为物理支点,联动社区卫生服务中心,先通过免费健康监测、慢病科普建立用户信任,再沉淀用户实现商业转化。产品端,进化方向从售卖单一商品转向输出“产品+服务”的综合解决方案。可靠股份依靠成人护理主业现金流,为新业务探索提供支撑,通过最小业务单元开展商业模式验证。AI技术被视为破解规模化与个性化矛盾的关键变量,段明杰认为智能监测、AI陪伴类产品有望填补居家养老服务人力缺口,国内银发科技产品已形成相对海外的竞争优势,未来三到五年有望迎来出海黄金窗口期。
银发经济不是一门赚快钱的生意,其底层逻辑建立在信任、长期陪伴以及对人群真实需求的共情之上。行业已走过依靠营销套路粗放掘金的阶段,正在走向重视产品打磨与服务落地的精耕时代。
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