微软于当地时间9月21日发布最新一期《全球人工智能普及报告》。报告显示，2026年第二季度，全球劳动年龄人口中的人工智能用户占比达到18.8％，环比增长约1个百分点。报告同时指出，几乎所有经济体的AI使用率均有所提高，表明人工智能在全球范围内的渗透仍处于持续上升通道。
从经济体排名来看，阿拉伯联合酋长国和新加坡继续占据劳动年龄人口AI采用率的前两位，分别达到70.1％和64.3％。爱尔兰、法国、挪威的采用率均已逼近50％，显示出欧洲部分发达经济体在AI应用方面的快速跟进。美国以33.0％的采用率维持全球第21位，与其经济规模和技术储备相比，这一排名仍有提升空间。
增速方面，韩国的表现最为突出，其AI采用率从37.1％升至40.6％，成为百分比增长最快的经济体。沙特阿拉伯则是排名提升最快的国家，从第30位上升至第25位。日本在相对自身增幅上表现最大，采用率从22.5％提升至24.7％，增幅约为一成。
报告特别揭示了全球AI采用率的南北差距问题。全球北方劳动年龄人口AI采用率平均达到28.8％，而全球南方仅为16.2％，两者之间的差距进一步扩大。这一数据反映出AI基础设施、数字素养、经济水平等因素对技术普及的深层影响。随着AI能力加速嵌入各类企业软件与云服务，采用率的地域分化可能进一步影响全球数字经济的竞争格局。
从企业服务视角来看，AI采用率的持续攀升意味着ToB软件市场的需求结构正在发生变化。协同办公、垂直SaaS、开发者工具等领域的厂商正加速将大模型能力集成至产品中，以应对用户对智能化工作流的期待。与此同时，全球南方市场的低采用率也提示了潜在的增长空间，但基础设施与付费能力的限制仍是主要障碍。
微软的这份报告基于其自身产品数据与外部调研综合编制，旨在追踪AI技术在全球劳动力中的实际使用情况。随着各经济体在AI领域的政策投入与产业布局不断加码，采用率的季度变化将成为观察技术扩散速度的重要指标。
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