SoundHound AI于近日宣布与LG电子达成战略合作，将在美国市场的LG智能电视上拓展餐厅及商家的接入能力。合作初期覆盖约2000万台美国LG智能电视，为参与企业提供触达家庭用户的新渠道，餐厅成为首个重点品类，后续计划扩展至零售及其他商家类别。
根据双方公布的信息，该合作建立在SoundHound的商家网络基础之上，由后者负责交易路由与安全结账。参与合作的餐厅无需新增店内硬件，平台可直接对接餐厅现有的销售终端（POS）与厨房执行系统。SoundHound表示，其平台目前已服务Jersey Mike’s、Five Guys和White Castle等品牌，覆盖数千家门店，并正与有意参与的餐厅品牌推进生态建设。
此次合作是SoundHound在2025年国际消费电子展（CES 2025）上首次亮相的商业渠道的延伸。公司计划逐步扩大支持的商务场景，将其在酒店、旅游、娱乐、银行等领域的品牌资源引入其赋能的智能设备。SoundHound AI首席执行官兼联合创始人Keyvan Mohajer表示，电视是家庭中社交场景下最大的屏幕，也是尚未被充分开发的商务机会，与LG的合作将为品牌在客厅场景中与用户互动奠定基础。
从行业角度看，该合作尝试将智能电视从内容消费终端转变为交易入口。对于全国性快餐连锁、区域餐厅集团及零售品牌而言，客厅电视覆盖了用户用餐与观看的高峰时段，具备直接触达家庭用户的潜力。不过，这一模式的实际转化效果仍取决于商家接入规模、结账体验的流畅度以及用户对电视端下单习惯的接受程度。
SoundHound与LG未披露合作的财务条款及具体上线时间表。随着语音与智能体AI能力向家庭设备渗透，智能电视能否成为继移动端之后的新商务渠道，仍有待市场验证。
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